醫療電商發展難以突破的原因
隨著電商發展的不斷繁榮,各行業電商模式如雨后春筍般涌現,近期,醫療電商再一次被推到了輿論的風口上,這一現象是否助長了醫療電商的發展呢?事實并沒有那么容易,盡管趨勢甚火,但種種難題還是讓醫療電商難以突破。
首先,醫療電商的商業模式難以定位。根據其它行業的電商發展模式來看,無非就是將線下的銷售轉移到線上,通過各種營銷活動找到盈利點,但是醫療電商作為較特殊的行業,關系到用戶健康乃至生命問題,許多消費者都會謹慎對待,因此大多用戶更愿意選擇線下大型醫院找醫生購買藥物,而不愿意隨意通過互聯網購買,這就給電商的商業模式選擇帶來了很大的困惑,在沒有獲得權威的醫療保障之前,醫療電商的商業模式沒有可復制的渠道,難以突破。
其次,醫療電商利益增長點較慢。和其他電商行業相比,只要發展趨勢向上,利益增長點必然是跟著增長,原因在于其他行業銷售產品可根據銷量,爆款等等來不斷吸引流量,從而帶動銷售。但是醫療行業的用戶目的非常明確,不同的人出現的病理各不相同,對癥下藥才是根本,用戶絕不會因為看到一個多人買而去買與病情毫不相干的藥,由此這類銷售渠道的價值不大,醫療電商發展起來也是異常艱難。
最后,醫療電商法律管制難。在大多情況下,由于更多的用戶傾向于線下銷售點的消費,醫療電商的發展路徑常常將線下銷售點作為客戶目標,雖然相比起直接面向終端消費者情勢要好得多,但是與商家之間就多了合作制度,這關系到責任歸咎問題,因此醫療電商法律不僅是對商品本身質量的管理,而且還是對這些商家或者醫療機構之間的管理,整個流程下,法律的規范則會變得更加復雜,難度加大,目前來說還未得到解決。
近年來,雖然醫療電商得到了政府的大力支持,尤其以烏鎮互聯網醫院為代表的醫療電商,在領導人的推舉下,帶動了整個行業的發展,但是真正落實到事件上,需要解決的問題仍有許多,這些痛點也深入行業的心,要想取得本質上的突破,也許還要更長時間。
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